提问的智慧

“Bot 炸了”不是一个有效的问题。有效反馈应该让维护者能复现、定位和判断优先级。

糟糕的提问

示例	为什么糟糕？
“Bot 死了”	没有描述具体情况：无响应、报错、超时、乱码还是权限问题。
“指令没用”	没有说明哪个指令、在哪个群、什么时候触发、Bot 返回了什么。
“你自己看”	没有给出可定位的信息，维护者需要重新追问。
只有一张模糊拍屏	难以看清报错信息，也不方便复制关键文本。

有效提问三步

1. 先确认基础条件

检查指令拼写、空格、区服前缀、Bot 权限、群聊是否禁言、是否开启了需要的群消息权限。

2. 提供完整上下文

信息	说明
发生了什么	“我发送了 `完整指令`，预期 `结果`，实际 `情况`。”
触发环境	群聊或私聊、Bot 账号、服务器区服、是否使用官方 Bot。
时间点	写清楚大概时间，方便查日志。
截图或文本	优先使用系统截图；报错文本请尽量复制原文。
复现步骤	从第 1 步到出错的完整流程。

3. 明确你需要什么

例如：需要确认是否是已知问题、需要恢复某个功能、需要修正文档、需要补充权限说明。不要只抛一个现象让维护者猜。

推荐反馈格式

text

问题类型：PJSK / 经济系统 / MC / 群管理 / 文档 / 其他
发生时间：2026-xx-xx xx:xx 左右
发生位置：群聊 / 私聊 / 网页 / 具体页面
使用指令：完整粘贴你发送的内容
预期结果：你认为应该发生什么
实际结果：Bot 实际返回、无响应、报错或截图
补充信息：区服、绑定状态、是否刚上传数据、是否最近才出现

更容易被优先处理的反馈

能稳定复现的问题。
影响多人或核心功能的问题。
有完整日志、截图、指令和时间点的问题。
已经排除拼写、权限、区服前缀和数据上传状态的问题。

不建议这样做

连续刷屏催修。
只说“坏了”“炸了”“不会用”。
把多个无关问题塞进同一条反馈。
截图遮掉关键内容，导致无法判断 Bot、群号、时间或返回信息。